국민카드 고객센터 상담원 연결하기 (국민카드 ARS 서비스)

 

연휴기간에는 해결할 수 없었던 각종 카드 관련 문제들을 해결하기 위해 많은 분들이 카드 고객센터로 연락을 하실 거라 생각이 됩니다.

그렇지만 예전보다 상담원 직원들이 많이 줄었고 조회 등을 통한 안내 위주로 서비스가 진행되다 보니 생각보다 상담원 연결이 쉽지 않은 경우가 있습니다. 

그래서 오늘은 카드사 중에 국민카드 고객센터 상담원을 연결하는 방법에 대해서 알려드리고자 합니다. 

아래의 글을 참고해주세요.

 

 

 

국민카드 ARS 번호 이용안내

국민카드 ARS 이용안내는 크게 4가지로 구분 지을 수 있습니다. 

• KB국민카드 고객센터 : 1588 - 1688
• 금융서비스 : 1588-2788
• 분실신고/가맹점승인 : 1588-1788
• 결제 및 각종변경(등록) : 1899-0800

ARS 서비스 이용 안내

ARS 연결 후 누르는 번호에 따라서 서비스 이용이 가능합니다. 

그렇지만 말로 하는  ARS의 경우 금방 지나가버리기 때문에 기억하고 누르기는 쉽지 않고 내가 원하는 서비스가 나올 때까지 기다려야 하는 번거로움이 있습니다. 

그래서 아래와 같이 번호에 따른 서비스를 정리한 캡쳐본이 있어 공유드립니다. 

 

1. 대표번호 1588-1688

2. 금융서비스 1588-2788

3. 분실신고/가맹점 승인 1588-1788

4. 결제 및 각종변경(등록) 1899-0800

ARS 이용시간

ARS 이용시간은 아래와 같습니다. 

• 결제금액 조회 및 카드 분실신고 확인 : 24시간 연중무휴
• 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00
• 그 외 이용시간은 서비스마다 조금씩 상이합니다. 

국민카드 고객센터 상담원 연결하는 방법

국민카드 고객센터 상담원 연결하는 가장 간단한 방법은 아래와 같습니다.

- 대표번호 1588-1688 연결

> 개인회원 1번

> 버튼식 ARS 2번

> 본인 확인 질문 1번

> 카드 비밀번호 + * 선택

> 상담원 연결 0번

(상담사 연결이 지연되어 상담원 콜백을 원하는 경우 1번, 상담사와의 연결 대기를 원하시면 0번, 다른 서비스를 이용하시려면 # 선택)

 

마무리

오늘은 국민카드 고객센터에서 상담원을 연결하는 방법 및 고객센터 서비스에 대해서 알아보았습니다. 

국민카드도 다른 카드사처럼 콜백서비스를 하는 것 같긴 하지만 어떻게 하는지에 대한 방법은 국민카드 고객센터 페이지에서 찾을 수 없어 포스팅에 포함시키지 못했는데요.

고객센터 페이지에 좀 더 상세한 설명이 있었다면 좋았을 것 같습니다. 

위에 제가 포스팅을 참고하시어 보다 편리하게 국민카드 고객센터를 이용하시기 바랍니다. 

이상 포스팅을 마칩니다. 감사합니다. 

 

▼ 현대카드 고객센터 상담원 연결

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▼ 롯데카드 고객센터 상담원 연결

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롯데카드 고객센터 상담원 연결하기 (롯데카드 ARS 서비스)